ToxHelp soll helfen Vergiftungsfälle/Gesundheitsbeeinträchtigungen zu vermeiden bzw. im Vergiftungsfall (insb. von Kindern) rasche Hilfestellung zu ermöglichen. Die Möglichkeit Standortdaten, Fotos, Barcodes etc. mitzusenden, kann darüber hinaus auch die rasche Diagnose bzw. Analyse der Situation unterstützen und die Einleitung von Rettungs- bzw. 1.-Hilfe Maßnahmen beschleunigen. Kernpunkte wurden dabei in Zusammenarbeit mit der österreichischen Vergiftungsinformationszentrale (VIZ) entwickelt.
Zu beachten is, dass ToxHelp keinesfalls ein Ersatz zu den offiziellen Notrufnummern sein kann, sondern eine primär Vorsorgliche bzw. unterstützende Funktion hat.
Der Bereich der Vorsorgeinformationen in der App umfasst u.a. Verhaltensmaßnahmen und Grundlagen im Zusammenhang mit Vergiftungen aber auch Features, die der raschen Ermittlung der nächstgelegenen/diensthabenden Apotheke oder des nächstgelegene Krankenhauses oder Arztes dienen.
Ein wesentliches Element von ToxHelp ist darüber hinaus, dass alle Nutzer, regelmäßig Informationen im thematischen Zusammenhang mit Vergiftungen sowie Produktwarnungen zu Lebensmitteln oder Spielzeugen per RSS-Feed in die App eingespielt bekommen.
Dabei bilden Warnungen oder Rückrufe, die durch behördliche Stellen veröffentlicht werden - und so direkt an die Smartphone Nutzer übermittelt werden - einen wesentlichen Schwerpunkt (z.B. Produktwarnungen der AGES).